AGB

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Nutzer*innen der Website www.dilemoutpo.com sowie für sämtliche Buchungen und Anfragen, die über unsere Kontaktkanäle erfolgen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungsangebot
Dilemoutpo bietet Beratung und Vermittlung von Reisen sowie reisebezogene Dienstleistungen an. Die konkreten Inhalte der Angebote richten sich nach den jeweiligen Informationen auf unserer Website oder einem individuell erstellten Angebot. Änderungen aufgrund höherer Gewalt oder behördlicher Anordnungen sind vorbehalten.

3. Buchung und Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Buchungsanfrage bestätigen. Die Bestätigung erfolgt schriftlich per E-Mail. Mit der Annahme des Angebots durch den Kunden tritt der Vertrag in Kraft. Es gelten die jeweils bei der Buchung angegebenen Preise und Bedingungen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Buchungsbestätigung und gemäß der darin enthaltenen Zahlungsfristen. Etwaige zusätzliche Gebühren (z. B. bei Sonderwünschen) werden vorab kommuniziert.

5. Änderungen und Stornierungen
Änderungen und Stornierungen sind nur im Rahmen der bei der Buchung angegebenen Bedingungen möglich. Wir empfehlen, im Vorfeld eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Eventuelle Kosten im Zusammenhang mit Umbuchungen oder Stornierungen werden individuell mitgeteilt.

6. Pflichten der Kund*innen
Die Kund*innen sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben bei der Buchung zu machen. Sie übernehmen die Verantwortung für die Einhaltung von Einreisebestimmungen, Visa, gesundheitlichen Vorgaben und ähnlichen Anforderungen, die für das jeweilige Reiseziel gelten.

7. Haftung
Dilemoutpo haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Für externe Leistungen von Drittanbietern übernehmen wir keine Haftung. Wir bemühen uns jedoch, nur mit seriösen Partnern zusammenzuarbeiten.

8. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, unsere Website durchgehend verfügbar zu halten. Es kann jedoch zu Wartungen, technischen Störungen oder anderen Unterbrechungen kommen. Für etwaige Einschränkungen übernehmen wir keine Haftung.

9. Geistiges Eigentum
Alle auf der Website dargestellten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils gültige Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Nutzer*innen sind angehalten, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.

12. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zur Buchung von Reisen wenden Sie sich bitte an:
📍 Adresse: Schellingstraße 104, 80798 München, Deutschland
📞 Telefon: +49 89 51777802
📧 E-Mail: [email protected]